La Embajada de los Estados Unidos en Santo Domingo cambiará de proveedor de servicios de visas a partir del 23 de septiembre de 2024. Durante este proceso la Embajada publicará frecuentemente información actualizada en esta página web con orientación sobre cómo podría afectarle este cambio. Por favor lea abajo las Preguntas Frecuentes.
Importante: Todas las citas del VAC y de la Embajada de EE. UU. siguen siendo válidas, tanto para las citas de visado de no inmigrante como para las de visado de inmigrante.
Fechas Importantes
30 de agosto de 2024 – Último día para pagar las tasas de visado en efectivo en el banco hasta que se complete la transición al nuevo proveedor de servicios de visado.
12 de septiembre de 2024 – Último día para pagar las tasas de visado en línea utilizando tarjetas de crédito/débito hasta que se complete la transición al nuevo proveedor de servicios de visado.
13 de septiembre de 2024 – Último día para acceder a su cuenta en ustraveldocs.com para programar o reprogramar citas para solicitantes y contactar con el servicio de atención al cliente. El nuevo proveedor de servicios de visado comenzará a ofrecer estos servicios el 23 de septiembre. Información adicional sobre el nuevo proveedor de servicios de visado serán anunciadas próximamente en esta página web.
16 de septiembre de 2024 – Suspensión temporal del depósito de documentos y/o pasaportes para entrega en la Embajada en todos los locales de Mail Boxes Etc., a excepción del local «MBE Tiradentes». El servicio se reanudará el 23 de septiembre.
18 de septiembre de 2024 – Último día para depositar sus documentos y/o pasaportes en el VAC ubicado en la Galería 360 y en el local «MBE Tiradentes» (Av. Tiradentes No. 10, Santo Domingo) para su entrega a la Embajada.
20 de septiembre de 2024 – Último día para retirar sus documentos y/o pasaportes entregados por la Embajada a el VAC ubicado en Galería 360. Todos los documentos listos que no hayan sido recogidos en el VAC de Galería 360 serán trasladados a la ubicación de «MBE Tiradentes» (Av. Tiradentes No. 10, Santo Domingo) después del 20 de septiembre de 2024.
23 de septiembre de 2024– El nuevo sitio web de citas para visas entrará en funcionamiento. El pago de cuotas, la programación de citas y el servicio al cliente estarán disponibles de nuevo. Pronto se proporcionará más información.
Citas
Si su cita en el VAC y la entrevista en la Embajada de EE. UU. es en o antes del 20 de septiembre de 2024: No se requiere ninguna acción adicional. Le recomendamos encarecidamente asistir (que acuda) a sus citas. Tenga en cuenta que ya no tendrá acceso a su cuenta de ustraveldocs.com después del 13 de septiembre de 2024. Esto significa que no podrá cancelar o reprogramar su cita hasta que la nueva página web esté en funcionamiento el 23 de septiembre de 2024.
Si su cita VAC está programada para el 23 de septiembre o después: La fecha de su cita VAC no cambiará. El lugar de su cita VAC cambiará. La nueva dirección del VAC se comunicará próximamente. Usted no tendrá acceso a su cuenta ustraveldocs.com después del 13 de septiembre de 2024. Esto significa que no podrá cancelar o reprogramar su cita hasta el 23 de septiembre, cuando el nuevo proveedor de servicios esté disponible.
Para las personas con citas en el VAC o en la Embajada después del 23 de septiembre de 2024, consulte aquí el enlace al nuevo sitio web de servicios de visado y la información actualizada sobre la creación de una nueva cuenta de usuario. Deberá crear esta nueva cuenta para revisar su información, realizar cambios, enviar solicitudes o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente después del 23 de septiembre.
Si ha pagado la cuota de solicitud de visado, pero no ha programado una entrevista: Le recomendamos encarecidamente que programe una cita para el visado lo antes posible y lea la información proporcionada anteriormente en función a la fecha de su entrevista.
Si no ha pagado la cuota de solicitud de visado y tiene previsto viajar a Estados Unidos en septiembre de 2024: Le recomendamos encarecidamente que pague la cuota de solicitud de visado y programe su cita para el visado lo antes posible y lea la información proporcionada anteriormente en función a la fecha de su entrevista.
Si no ha pagado la tasa de solicitud de visado y tiene previsto viajar a Estados Unidos después del 23 de septiembre de 2024: Es posible que desee esperar hasta después del 23 de septiembre de 2024 para iniciar el proceso de solicitud de visado de no inmigrante con el nuevo proveedor de servicios de visado.
Preguntas más frecuentes
Tengo una cita para un nuevo Pasaporte de EE.UU., servicio notarial o Informe Consular de Nacimiento en el Extranjero próximamente. ¿Qué impacto tendrá este cambio en mi cita? Ninguna. No hay cambios en ninguna cita de American Citizens Services.
¿Cómo afecta esto al proceso para pagar las nuevas cuotas de visado? La respuesta dependerá de si su pago es en efectivo o con tarjeta de crédito. No se podrán realizar pagos en efectivo a partir del 31 agosto al 22 de septiembre de 2024. No se podrán realizar pagos con tarjeta de crédito del 13 de septiembre al 22 de septiembre de 2024. A partir del 23 de septiembre, se podrá realizar el pago de las cuotas en la nueva página web y en la misma entidad bancaria utilizando los nuevos datos de pago que se facilitarán.
¿Qué es un VAC? El Centro de Solicitud de Visados (VAC) es nuestro lugar contratado para la toma de datos biométricos y fotografías. Ellos también pueden recibir documentos para enviarlos a la Embajada de EE.UU., pasaportes para casos de exención de entrevista, y puede ser el lugar de recogida de pasaportes. El VAC no es la Embajada de Estados Unidos. La entrevista para el visado tiene lugar en la Embajada de los Estados Unidos.
¿Cuál será la nueva ubicación del VAC? El VAC se trasladará a su nueva ubicación desde el 23 de septiembre de 2024. Los detalles sobre la nueva ubicación se darán a conocer antes del 23 de septiembre de 2024.
Mi cita para el visado es el 20 de septiembre de 2024 o antes, ¿cómo me afectará el cambio? Todas las citas del VAC y de la Embajada de EE.UU. para visados de no-inmigrantes e inmigrantes (residencia) continuaran siendo válidas. No se requiere ninguna acción adicional de su parte; asista a su cita en la fecha y hora programadas. Tenga en cuenta que entre el 14 y el 22 de septiembre no tendrá acceso a su cuenta en ustravel.docs.com para cancelar o reprogramar su cita. Si usted sabe que no va a poder asistir a su cita, por favor reprográmela antes del 13 de septiembre de 2024.
¿Cómo puedo cambiar mi cita antes del 13 de septiembre? Puede acceder al sistema de programación en línea para programar su cita o realizar cambios el 13 de septiembre de 2024 o antes.
¿Cómo puedo cambiar mi cita entre el 14 y el 22 de septiembre? El sistema de programación de citas no estará disponible entre el 14 y el 22 de septiembre. Si sabe que no puede acudir a su cita programada entre el 14 y el 22 de septiembre, puede acceder a su cuenta en ustravel.docs.com el 13 de septiembre o antes; de lo contrario, espere hasta el 23 de septiembre para acceder al nuevo sistema de citas. Las instrucciones para acceder al nuevo sistema de citas aparecerán próximamente en esta web.
¿Cómo puedo cambiar mi cita después del 23 de septiembre? Podrá acceder al nuevo sistema de citas a partir del 23 de septiembre. Esté atento a este sitio web para obtener información adicional sobre la creación de un nuevo perfil con el nuevo proveedor de servicios.
Necesito una cita urgente, ¿cómo puedo solicitarla/programarla? Antes del 12 de septiembre, puede solicitar una cita de emergencia siguiendo las instrucciones en nuestro sitio web actual USTravelDocs (español: https://www.ustraveldocs.com/do/es/expedited-appointment ).
Para solicitar una cita urgente a partir del 13 de septiembre, visite nuestro Navegador de visados y siga las instrucciones para solicitar una cita urgente si se cumplen los criterios de una cita de emergencias. El navegador de visados se puede encontrar aquí: Visa Navigator – U.S. Embassy in the Dominican Republic (usembassy.gov) (English) y Navegador de visas – Embajada de Estados Unidos Santo Domingo (usembassy.gov) (Español)
